隨著智慧新零售的到來,智慧門店、智能制造、智能服務(wù)等無不滲透到人們的衣食住行,很多企業(yè)也充分利用了移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、生物識別技術(shù)和AI人工智能等科技手段,對產(chǎn)品設(shè)計、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷售及內(nèi)部管理等各個運營環(huán)節(jié)進(jìn)行升級,各大品牌的智慧門店紛紛落地,智慧新零售模式正在全面普及。那么什么是智能電子貨架呢?與智慧新零售有什么聯(lián)系?
在新零售行業(yè)應(yīng)用中,引入基于RFID的智能貨架主要是用于增強用戶體驗,幫助我們更精準(zhǔn)地抓取到用戶行為,對于用戶畫像更精確,對用戶的消費行為、偏好習(xí)慣有深入的了解,可以更好的實現(xiàn)個性化服務(wù)。它一般具備如下幾大功能:
(1)智能識別
從消費者進(jìn)店開始,通過智能WIFI、RFID技術(shù)、人臉識別等各種技術(shù)提高對單一客戶的綜合識別率,獲取消費者信息與數(shù)據(jù),這里稱為智能客流。
(2)智能導(dǎo)購
消費者進(jìn)店之后,在店內(nèi)會有智能穿衣鏡、智能貨架、美妝的智能試妝鏡可統(tǒng)稱為店面里的智能導(dǎo)購。它可以提高整個進(jìn)店的體量和轉(zhuǎn)化率,同時即便不成交,也能夠留存數(shù)據(jù),沉淀到數(shù)據(jù)商家可進(jìn)行二次觸達(dá)和營銷。
(3)智能交易
利用電子標(biāo)簽提升門店的作業(yè)效率如:快速收貨、快速盤點、快速找貨、快速收銀,實現(xiàn)智能交易、收銀。
(4)智能關(guān)注
通過RFID、識別掃描等技術(shù)收集消費者的試衣數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)關(guān)注數(shù)據(jù)等,更重要的是當(dāng)消費者離店之后,還能夠繼續(xù)觸達(dá)消費者。每當(dāng)上新品時、有營銷活動時,或者當(dāng)消費者消費周期發(fā)生一些變化時,廠商還可以觸達(dá)消費者,整個過程都圍繞門店展開。
智能電子貨架的應(yīng)用場景案例:
當(dāng)您進(jìn)化妝品店時,看到琳瑯滿目的美妝商品卻不知哪個化妝品好,一個個挑讓你耗費體力又猶豫不決,這時門店放置的智能貨架將會起到幫你快速起決定購買的作用。只要將商品在屏幕前輕輕滑動一下就能顯示商品材質(zhì)、來源等信息。這些關(guān)于智慧門店的高科技已運用于眾多零售門店中。
總而言之,門店要想通過新零售模式給消費者帶來更好的服務(wù)以及便捷的購物體驗、更好地促進(jìn)購買從而增加公司業(yè)績,更好地實施方法便是積極推廣新零售模式下智能電子貨架的應(yīng)用,以更美觀、智能、人性化的方式與顧客實現(xiàn)互動,吸引顧客的注意,勾起消費欲望,從而促進(jìn)消費的完成!如果您對此類應(yīng)用感興趣,歡迎聯(lián)系福建遠(yuǎn)景達(dá)(RAKINDA)物聯(lián)網(wǎng)科技智慧新零售方案提供商,19年物聯(lián)網(wǎng)自動識別行業(yè)經(jīng)驗和資源,擁有很多成功案例和良好的口碑。
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